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ご利用ガイド

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配送について

配送およびお届け日

ご注文いただきました商品は、商品の特性および品質管理の観点から、AKOMEYA TOKYO Online Shopで予め定めた配送区分毎に、個別配送をさせていただきます。
また、配送区分毎に送料を頂戴いたします。
異なる配送区分の商品を同梱して配送させていただくことはできません。
予めご了承ください。

配送区分【雑貨(特別)】・・・佐川急便で配送いたします。
【上記以外の配送区分】・・・ヤマト運輸で配送いたします。

また、配送区分毎に個別配送となります。

配送希望日

配送希望日は、ご注文日の6日後以降21日以内で承ります。

ただし、以下の配送区分の商品は、お届け日のご指定を承ることができません。 詳しくは商品詳細ページをご確認ください。

・商品は、商品の特性・販売時期に合わせて、商品販売ページに記載された期日に発送致します。システムの都合上、「配送希望日」ならびに「配送希望時間」の選択が注文画面上に表示されますが、商品の特性、販売時期に合わせ、商品販売ページに記載された期日に発送させていただきます。このため、「配送希望日」を承ることはできず、「配送希望時間」のみ承ります。

※ 交通事情、天候などの不可抗力により、配送ご希望日に届けられない場合もございます。

※ お届け地域によって配送会社の都合により、配送ご希望日に届けられない場合もございます。その際は、配送会社もしくは、当社よりご連絡を差し上げる場合がございますので、ご了承ください。

※ コンビニエンス決済をご使用の場合には、ご入金確認後の配送となります。ご入金が遅れますとご希望日の配送が出来ない場合がございます。予めご了承ください。

ご注文品の消費期限および賞味期限について

同じ商品を2つ以上お買い求め頂いた場合、消費期限もしくは賞味期限の異なる商品がお手元に届く場合がございますが、ご容赦下さい。

ご注文品の欠品(品切れ)について

AKOMEYA TOKYO Online Shopは同時に小売店として営業している為、サイト上でご注文頂ける状態であっても、店舗で販売済みの場合がございます。その為、ご注文を頂いたにもかかわらず、商品がすぐに確保出来ない場合がございます。
その際は、誠に申し訳ございませんが、メールにてご案内をさせて頂きます。 あらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。


お届け時間

以下の時間帯をご指定することができます。

午前中 14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時

※ 交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。

※ 離島などの一部地域につきましては、配達時間のご指定ができない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

配送先リスト

会員登録をされますと、会員ログイン後、商品の配送先は、ご注文者様のご住所だけでなく、過去の送付先リストから選択するだけで簡単にご指定いただけるようになります。

※ 一度のご注文で、複数の配送先住所へのお届けは承ることができません。予めご了承ください。

ご自宅以外の配送について

ご注文者様とお届け先のご住所が異なる場合、また同住所であってもご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合は、商品の値札を外し、納品書は金額記載の無いものをお付けしてご配送いたします。(代引き決済の場合を除く) 尚、以下の2箇所にご注文者様のお名前が印字されます。

1. 品名もしくは記事欄
2. 納品書のご注文者様記載欄

海外へのお届け

承っておりません。

その他

・商品の在庫状況によりお届け日が遅れる場合がございます。

・ 売り切れ等の理由で商品をお届けできない場合は、別途ご連絡させていただきます。ご返金対応させていただく場合もございます。ご了承下さい。

・ 年末年始、ゴールデンウィーク・連休、棚卸期間などは、通常よりお届け日が遅れる場合がございます。ご了承下さい。

・ 不用品の引き取りは行っておりません。

・ 代引き決済でのお届けは、お届けした商品と引き換えに現金でお支払いただきます。お届け先がご注文者様と異なる場合は、ご注意ください。

送料・決済手数料について

● ご注文時の注文番号毎かつ配送区分毎に個別配送いたします。異なる注文番号の商品を同梱することはできません。

 
地域 北海道 青森
秋田
岩手
宮城
山形
福島
群馬
栃木
山梨
茨城
千葉
埼玉
神奈川
東京
新潟
長野
富山
石川
福井
静岡
愛知
三重
岐阜
常温商品基本送料 1,339 1,015 907 799 907
常温商品 基本送料 1,339 1,015 907 799 907
2個口 2,678 2,030 1,814 1,598 1,814
3個口 4,017 3,045 2,721 2,397 2,721
4個口以上すべて 5,356 4,060 3,628 3,196 3,628
食品・常温(送料無料) 基本送料 00000
食品・冷蔵 基本送料 1,663 1,339 1,231 1,123 1,231
食品・冷蔵(送料無料) 基本送料 00000
食品・冷蔵(特別) 基本送料 1,663 1,339 1,231 1,123 1,231
2個注文 3,326 2,678 2,462 2,246 2,462
3個注文 4,989 4,017 3,693 3,369 3,693
4個以上すべて 6,652 5,356 4,924 4,492 4,924
食品・冷凍 基本送料 1,663 1,339 1,231 1,123 1,231
食品・冷凍(送料無料) 基本送料 00000
雑貨(小物) 基本送料 164 164 164 164 164
雑貨 基本送料 1,339 1,015 907 799 907
雑貨(特別) 基本送料 1,339 1,015907799907
2個注文 2,6782,0301,8141,5981,814
3個注文 4,0173,0452,7212,3972,721
4個以上すべて 5,3564,0603,6283,1963,628
頒布会商品(送料無料) 基本送料 00000
頒布会商品(食品・常温) 基本送料 00000
頒布会商品(食品・冷蔵) 基本送料 00000
頒布会商品(食品・冷凍) 基本送料 00000
頒布会商品(雑貨) 基本送料 00000
定期購入(送料無料) 基本送料 00000
定期購入(食品・常温) 基本送料 1,339 1,015 907 799 907
定期購入(食品・冷蔵) 基本送料 1,663 1,339 1,231 1,123 1,231
定期購入(食品・冷凍) 基本送料 1,663 1,339 1,231 1,123 1,231
定期購入(雑貨) 基本送料 1,339 1,015 907 799 907
送料無料 基本送料 00000
常温(特定時期配送1) 基本送料 1,339 1,015 907 799 907
常温(特定時期配送2) 基本送料 1,339 1,015 907 799 907
冷蔵(特定時期配送1) 基本送料 1,663 1,339 1,231 1,123 1,231
冷蔵(特定時期配送2) 基本送料 1,663 1,339 1,231 1,123 1,231
冷凍(特定時期配送1) 基本送料 1,663 1,339 1,231 1,123 1,231
冷凍(特定時期配送2) 基本送料 1,663 1,339 1,231 1,123 1,231
のし・包材等 基本送料 00000
地域 大阪
京都
奈良
滋賀
兵庫
和歌山
島根
鳥取
山口
広島
岡山
愛媛
香川
高知
徳島
福岡
佐賀
熊本
大分
長崎
宮崎
鹿児島
沖縄
常温商品 基本送料 1,015 1,123 1,231 1,339 2,700
常温商品 基本送料 1,015 1,123 1,231 1,339 2,700
2個注文 2,030 2,246 2,462 2,678 5,400
3個注文 3,045 3,369 3,693 4,017 8,100
4個以上すべて 4,060 4,492 4,924 5,356 10,800
食品・常温(送料無料) 基本送料 00000
食品・冷蔵 基本送料 1,339 1,447 1,555 1,663 3,024
食品・冷蔵(送料無料) 基本送料 00000
食品・冷蔵(特別) 基本送料 1,339 1,447 1,555 1,663 3,024
2個注文 2,678 2,894 3,110 3,326 6,048
3個注文 4,017 4,341 4,665 4,989 9,072
4個以上すべて 5,356 5,788 6,220 6,652 12,096
食品・冷凍 基本送料 1,339 1,447 1,555 1,663 3,024
食品・冷凍(送料無料) 基本送料 00000
雑貨(小物) 基本送料 164 164 164 164 164
雑貨 基本送料 1,015 1,123 1,231 1,339 2,700
雑貨(特別) 基本送料 1,0151,1231,2311,3392,700
2個注文 2,0302,2462,4622,6785,400
3個注文 3,0453,3693,6934,0178,100
4個以上すべて 4,0604,4924,9245,35610,800
頒布会商品(送料無料) 基本送料 00000
頒布会商品(食品・常温) 基本送料 00000
頒布会商品(食品・冷蔵) 基本送料 00000
頒布会商品(食品・冷凍) 基本送料 00000
頒布会商品(雑貨) 基本送料00000
定期購入(送料無料) 基本送料 00000
定期購入(食品・常温) 基本送料 1,015 1,123 1,231 1,339 2,700
定期購入(食品・冷蔵) 基本送料 1,339 1,447 1,555 1,663 3,024
定期購入(食品・冷凍) 基本送料 1,339 1,447 1,555 1,663 3,024
定期購入(雑貨) 基本送料 1,015 1,123 1,231 1,339 2,700
送料無料 基本送料 00000
常温(特定時期配送1) 基本送料 1,015 1,123 1,231 1,339 2,700
常温(特定時期配送2) 基本送料 1,015 1,123 1,231 1,339 2,700
冷蔵(特定時期配送1) 基本送料 1,339 1,447 1,555 1,663 3,024
冷蔵(特定時期配送2) 基本送料 1,339 1,447 1,555 1,663 3,024
冷凍(特定時期配送1) 基本送料 1,339 1,447 1,555 1,663 3,024
冷凍(特定時期配送2) 基本送料 1,339 1,447 1,555 1,663 3,024
のし・包材等 基本送料 00000

※ 全て税込みの金額です。
※ 送料につきましては予告なく変更する場合がございますのであらかじめご了承ください。
※ 一注文につき、一配送先指定となります。
(複数の配送先住所への配送はできかねますので、ご了承ください。)
※ 離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。

決済手数料

代金引換によるお支払いの場合、ご注文金額にあわせて手数料を頂戴いたします。

10,000円未満 324円
10,000円以上 30,000円未満 432円
30,000円以上 100,000円未満 648円
100,000円以上 300,000円未満 1080円

代金引換決済でのご購入の上限金額は30万円(税込)となります。
※ 代引手数料につきましては予告なく変更する場合がございますのであらかじめご了承ください。

上限金額を超えた代金引換によるご注文に関しましては、AKOMEYA TOKYO店舗までご連絡を頂けますようお願いいたします。

お問い合わせ窓口
AKOMEYA TOKYO 銀座店
電話:03-6758-0270
受付時間:平日11:00〜17:00(土・日・祝を除く)

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